Cómo recuperar una contraseña olvidada en Mac

MacOS es un sistema operativo de lo más seguro y, de hecho, gran parte de las medidas de seguridad aplicadas se centran en el buen uso de las contraseñas, las cuales suelen ir asociadas a la instalación de un nuevo programa o a la realización de cambios en el sistema.

El uso del Touch ID en el caso de que tengas un MacBook Pro o MacBook Air de nueva generación, ha optimizado todos estos procesos. Pero, ¿qué debes hacer si has perdido u olvidado tu contraseña? No desfallezcas. En este artículo te explicamos cómo recuperar una contraseña perdida en el Mac.

Si esto mismo te está ocurriendo en un iPhone, consulta este artículo donde te explicamos cómo desbloquear un iPhone que pide contraseña.

También puedes utilizar uno de los mejores gestores de contraseñas para Mac que explicamos en este artículo, que te permitirán compaginarlas con otros dispositivos y manejar contraseñas más robustas si tenemos en cuenta el aspecto de robustez y cifrado.

1 Conseguir una sugerencia de contraseña

Si tienes suerte, la contraseña de tu Mac habrá sido configurada con una pista o sugerencia que podrás ver en la pantalla de inicio.

Antes de restablecer tu contraseña, primero debes verificar si la sugerencia de contraseña (frase que elegiste en el cuadro de sugerencias cuando configuraste la contraseña por vez primera), te permite refrescar tu memoria.

Para acceder a la pista o sugerencia, solo tienes que proceder de la siguiente forma:

• Reinicia tu Mac.
• Cuando estés en la pantalla de inicio de sesión, seleccione el usuario con el que desea iniciar sesión.
• Deberías ver un interrogante ‘?’ junto al campo ‘Ingresar contraseña’
• Haz clic en el interrogante ‘?’ y es posible que veas una sugerencia de contraseña.

Si esto te ayuda a solucionar el problema, genial. Si no, tenemos que seguir con el tutorial y avanzar al siguiente paso.

Si resulta que no aparece la sugerencia de contraseña, será porque en su día no configuraste nada para mostrar sugerencias de contraseña en las ‘Opciones’ de inicio de sesión.

Desafortunadamente, la única forma de cambiar esta configuración es iniciar sesión en tu Mac. Afortunadamente, hay otras formas de encontrar tu contraseña, con lo que te animamos a seguir leyendo.

2 Cambiar la contraseña desde otra cuenta

¿Compartes tu Mac con otra persona? ¿Es tu Mac un equipo de empresa de manera que algún administrador puede supervisarlo? ¿Puede alguien más de tu familia iniciar sesión? O bien, ¿tienes una cuenta de usuario diferente en el Mac de la que sí recuerdas la contraseña?.

Si de alguna forma hay alguna alternativa a iniciar el Mac con otra cuenta, podrás aprovecharla para restablecer la contraseña de la cuenta que olvidaste. Sigue estos pasos que te indicamos a continuación para poder restablecerla:

En la versión de macOS Ventura:

1. Reinicia el Mac o, si has iniciado sesión, haz clic en el logotipo de Apple y selecciona Cerrar sesión [nombre].
2. Selecciona la cuenta de la que conoces la contraseña.
3. Introduce la contraseña de esa cuenta.
4. En Ventura, abre ‘Configuración del sistema > Usuarios y grupos’.
5. Haz clic en la ‘i’ junto a la cuenta cuya contraseña olvidaste.
6. Haz clic en ‘Restablecer contraseña’.
7. Introduce la contraseña con la que has iniciado sesión.
8. Añade una nueva contraseña y verifícala.
9. Añade una pista de contraseña (para que no se olvide nuevamente).
10. Haz clic en ‘Cambiar contraseña’.

En macOS Monterey

1. Reinicia el Mac o, si has iniciado sesión, haz clic en el logotipo de Apple y selecciona ‘Cerrar sesión’ [nombre].
2. Selecciona la cuenta de la que conoces la contraseña.
3. Introduce la contraseña de esa cuenta.
4. En Monterey o versiones anteriores, abre ‘Preferencias del sistema > Usuarios y grupos’.
5. En Monterey o versiones anteriores, haz clic en el icono de candado situado en la parte inferior izquierda de la ventana e introduce la contraseña nuevamente.
6. Selecciona la cuenta para la que has olvidado la contraseña en la barra lateral.
7. Haz clic en ‘Restablecer contraseña’.
8. Rellena los campos ‘Nueva contraseña, Verificar y Sugerencia de contraseña’.
9. Haga clic en ‘Cambiar contraseña’.

Ahora has conseguido cambiar la contraseña de esa cuenta y puedes iniciar sesión en esa cuenta con la nueva contraseña.

Ten en cuenta que esto no cambia la contraseña del llavero y el Mac te preguntará cuando inicies sesión en la cuenta, si deseas actualizar la contraseña del llavero. Para hacer esto, necesitarás la contraseña antigua (la olvidada), por lo que tendrás que hacer clic en ‘Crear nuevo llavero’.

El problema es que si otro usuario no tiene derechos de administrador en tu Mac, no podrás cambiar la contraseña. La siguiente opción, en el caso de que los anteriores no hayan funcionado, es usar el ‘Modo de recuperación’ que ofrecen los Mac.

3 Restablecer la contraseña usando el Asistente de recuperación y tu ID de Apple

Cuando inicias tu Mac y seleccionas el usuario con el que deseas iniciar sesión, deberías ver un interrogante ‘?’ junto al campo de ‘Ingresar contraseña’. Haz clic en el ‘?’ y es posible que veas una sugerencia de contraseña (como detallamos anteriormente).

Debajo de la sugerencia de contraseña, deberías ver la opción de ‘Reiniciar y mostrar opciones de restablecimiento de contraseña’. Si haces clic en esto, tu Mac se reiniciará con el Asistente de recuperación abierto. Sigue los pasos que te mostramos a continuación:

1. Cuando estés en la pantalla de inicio de sesión, haga clic en ‘?’ junto al cuadro ‘Ingresar contraseña’.
2. Haz clic en ‘Reiniciar’ y muestra las opciones de restablecimiento de contraseña.
3. Tu Mac se reiniciará en el asistente de recuperación.
4. Introduce la dirección de correo electrónico de tu ID de Apple.
5. Haz clic en ‘Siguiente’.
6. Introduce la contraseña de tu ID de Apple.
7. Ahora recibirás una alerta sobre otro producto de Apple que haya iniciado sesión en tu ID de Apple. Aprobar el hecho de que ha habido un intento de inicio de sesión (incluso si la alerta dice que sucedió en una parte diferente del país).
8. Ahora verás aparecer un código de seis números en tu dispositivo., Deberás ingresarlo en el Mac en el que estás intentando iniciar sesión.
9. Selecciona el usuario para el que deseas restablecer la contraseña.
10. Haz clic en Siguiente.
11. Ingresa una nueva contraseña y luego verifícala.
12. Añade una pista de contraseña para que no la olvides nuevamente (¡pero asegúrate de que otra persona no pueda adivinarla fácilmente!)

Si no ves el signo de interrogación ‘?’ esto podría deberse a que no has iniciado tu Mac desde el apagado, así que apaga el Mac y vuelve a encenderlo. Si todavía no ves el signo ‘?’ y la opción del Asistente de recuperación al iniciar el equipo, pasa al siguiente paso.

4 Utiliza el modo de recuperación, Terminal y tu ID de Apple para restablecer tu contraseña

Si resulta que no puedes utilizar ninguno de los métodos anteriores, entonces tu alternativa pasará por usar el ‘Modo de recuperación’ y usar el Asistente de recuperación para cambiar tu contraseña.

El proceso dependerá de si tienes un Mac con un procesador Intel o uno que use los chips de la serie M de Apple, es decir el M1 o el M2.

En un Mac M1 o M2: reinicia el Mac y mantén pulsado el botón de encendido hasta que veas las opciones de ‘Inicio’. Haz clic en ‘Opciones> Continuar’.

En un Mac con Intel: reinicia el Mac y mantén presionadas las teclas ‘Comando y R’ hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Una vez en ‘Recuperación’, puedes cambiar la contraseña del Mac, incluso si no conoces la contraseña. Solo necesitas saber tu ID y contraseña de Apple:

1. En Recuperación de macOS, elige un usuario cuya contraseña conozcas o haz clic en ¿Olvidó todas las contraseñas?
2. Ahora ingresa tu correo electrónico de ID de Apple y haz clic en Siguiente.
3. Introduce tu contraseña de ID de Apple y haz clic en Siguiente.
4. Si todo está bien, verás ‘Autenticación exitosa’. Ahora debes hacer clic en ‘Salir a recuperación’.
5. Cuando aparece la pantalla ‘Recuperación’, no deseas que se presente ninguna de las opciones, como ”Restaurar desde Time Machine’ y ‘Reinstalar macOS’. En su lugar, haz clic en ‘Utilidades’ en el menú situado en la parte superior de la pantalla.
6. Haz clic en ‘Terminal’.
7. En Terminal escribe la palabra ‘resetpassword’
8. Haz clic en ‘Volver’. Ahora las opciones de ‘Restablecer contraseña’ se abrirán en la pantalla.
9. Elige ‘Olvidé mi contraseña’.
10. Haz clic en ‘Siguiente’.
11. Ahora inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña de ID de Apple.
12. Verás una advertencia de que alguien está usando tu ID de Apple en tus otros dispositivos Apple. Aprueba esto y luego verás un código de seis números.
13. Introduce el código de seis números en el Mac.
14. Elige el usuario para el que deseas restablecer la contraseña.
15. Después de haber ingresado la nueva contraseña y una pista, puedes reiniciar tu Mac.

5. Usa tu clave de recuperación para restablecer tu contraseña

Si resulta que tu disco está cifrado (ya sea por tí o por tu empresa) a través de FileVault, verás una opción para restablecer tu contraseña usando tu clave de recuperación. Por supuesto, necesitarás esa clave de recuperación, que es una cadena de letras y números, así que espero que no la hayas perdido.

Si tienes FileVault configurado con una clave de recuperación, cuando reinicies tu Mac, verás ‘Ingresar clave de recuperación de FileVault’ como una opción.

‘Resteablecer usando tu clave de recuperación’ para usar la clave de recuperación de la unidad para restablecer tu contraseña de inicio de sesión.

Cómo hacer que aparezca una sugerencia de contraseña de Mac

Ahora que conoces tu contraseña, es posible que desees asegurarte de que aparezca una pista de contraseña si la olvidas nuevamente. Sigue estos pasos para configurar una pista:

En macOS Ventura:

1. Dirígete a ‘Configuración del sistema’.
2. Desplázate hacia abajo hasta ‘Usuarios y grupos’.
3. Haz clic en la ‘i’ junto al nombre del usuario.
4. Haz clic en ‘Cambiar contraseña’.
5. Introduce de nuevo la contraseña anterior y luego una contraseña nueva, y verifícala.
6. Añade una pista de contraseña que tenga sentido para tí pero que nadie más pueda adivinar fácilmente.

En macOS Monterey o versiones anteriores:

1. Abre ‘Preferencias del sistema’.
2. Haz clic en ‘Usuarios y grupos’.
3. Haz clic en el candado e introduce tu contraseña.
4. Haz clic en ‘Opciones de inicio de sesión’.
5. Marca la casilla que dice ‘Mostrar sugerencias de contraseña’.
6. Si no hay nada configurado, haz clic en el usuario.
7. Haz clic en ‘Cambiar contraseña’.
8. Introduce la contraseña anterior y luego una contraseña nueva, y verifícala.
9. Añade una pista de contraseña que tenga sentido para tí pero que nadie más pueda adivinar fácilmente.

Cómo evitar que otra persona restablezca tu contraseña de Mac

Ahora que sabes cómo restablecer tu contraseña, es posible que te preocupe que si puedes usar el modo de recuperación para restablecer la contraseña, otra persona pueda llegar a hacer lo mismo. En este sentido, hay algunos pasos que puede seguir para proteger tus datos.

La mejor manera de proteger tus datos es activar el cifrado de FileVault. Esto encripta el contenido de tu Mac, y la utilidad de restablecimiento de contraseña no se mostrará hasta que la desbloquees con la Utilidad de disco. 

Cuando configuras FileVault, puedes optar por recibir una clave de recuperación (que debes imprimir) o puedes vincularla a tu ID de Apple. Ten en cuenta que si los olvidas o los pierdes, tus datos se perderán para siempre.

Para activar FileVault, sigue estos pasos (ligeramente diferentes según la versión de macOS).

En macOS Ventura:

1. Vete a ‘Configuración del sistema’.
2. Haz clic en ‘Privacidad y seguridad’.
3. Desplázate hacia abajo hasta FileVault.
4. Haz clic en ‘Activar’
5. Elige ‘Permitir que mi cuenta de iCloud desbloquee mi disco’ o ‘Crear una clave de recuperación’ y no usar mi cuenta de iCloud. Recomendamos usar iCloud debido al riesgo de perder la clave de recuperación.
6. Haz clic en ‘Continuar’.

En macOS Monterey o versiones anteriores:

1. Abre ‘Preferencias del sistema’.
2. Vete a ‘Seguridad y privacidad’.
3. Haz clic en FileVault.
4. Haz clic en el candado e introduce tu contraseña.
5. Elige ‘Permitir que mi cuenta de iCloud desbloquee mi disco’ o ‘Crear una clave de recuperación’ y no usar mi cuenta de iCloud. Recomendamos usar iCloud debido al riesgo de perder la clave de recuperación.
6. Haz clic en ‘Continuar’.

Ahora que conoces todo esto, puede que te pueda interesare conocer cómo crear, cambiar, restablecer o eliminar tu ID de Apple.