Dónde reemplazar o arreglar la batería de mi iPhone

Es muy normal que la batería de cualquier teléfono inteligente vaya deteriorándose con el paso del tiempo, sobre todo si tienes un iPhone algo más antiguo. Puede que en muchos casos salga más rentable sustituir la batería por una nueva en vez de comprar un iPhone nuevo. 

También es cierto que el hacerse con un nuevo móvil es algo que conviene tener en cuenta. A veces es mejor invertir un poco más y tener un nuevo dispositivo con mejores especificaciones y características. 

En este artículo te contamos cómo y dónde puedes comprar un nuevo iPhone al mejor precio, en caso de que te decantes por comprar un nuevo dispositivo en vez de reemplazar la batería. 

Antes de reemplazar la batería de tu iPhone

Lo primero que tendrás que tener en cuenta es el hecho de si dispones de un seguro Apple Care o de si el teléfono está todavía en garantía. En estos dos casos, el coste de cambiar la batería será de cero euros. 

Lo segundo a tener en cuenta es el hecho de si el teléfono tiene algo más dañado, como por ejemplo la pantalla. En este caso, tendrás que arreglar primero la pantalla antes de poder reemplazar la batería. 

Contactar con el servicio de reparación de Apple

Tendrás que ponerte en contacto con el servicio de reparación de Apple. Para ponerte en contacto con ellos/as tendrás tres opciones diferentes: 

1. Llevarlo a reparación. Para ello, puedes escribir tu ID de Apple a través de este enlace y aparecerán las opciones físicas más cercanas a ti. Es decir, podrás encontrar las tiendas Apple Store o tiendas autorizadas que pueden realizar el cambio de batería. 

2. Hablar por teléfono. Introduce tu número de teléfono y el soporte técnico de Apple se pondrá en contacto contigo. Ten listo el número de serie del dispositivo que quieres arreglar. 

3. Chat. Puedes también ponerte en contacto via chat. Necesitarás también saber el número de serie del producto. 

¿Cuánto cuesta cambiar la batería de un iPhone?

El precio dependerá del modelo. Tal y como hemos indicado líneas arriba, si el dispositivo está dentro de garantía no tendrás que pagar nada. Por el contrario, si no dispones de seguro Apple Care o si ya se ha acabado el tiempo de garantía, tendrás que consultar la tabla siguiente para saber el precio estimado. 

Ten en cuenta que estos son los precios oficiales de Apple, puede que si acudes a un proveedor autorizado el precio sea diferente. También tienes que saber que si no tienes garantía y necesitas enviar el iPhone por correo postal se sumarán 12,10 euros al coste total. 

Enviar el iPhone o llevarlo a una Apple Store

Cuando el equipo de reparaciones de Apple haya estimado que es necesario un cambio de batería, tendrán que poder disponer del teléfono. Para ello tienes dos opciones: enviar el iPhone por correo o bien llevarlo personalmente a una Apple Store. 

En ambos casos tendrás que tener en cuenta algunas cosas. Si decides organizar un envío, solo tendrás que solicitarlo a través de este enlace. Apple se pondrá en contacto contigo y te enviarán una caja en la que tendrás que meter tu iPhone para enviarlo posteriormente. 

Si decides llevarlo personalmente a una tienda, tendrás también que preparar tu iPhone. Lo primero será hacer una copia de seguridad. Necesitarás también tener lista la contraseña ID de Apple, tener el recibo de compra además de un documento de identificación, como por ejemplo tu DNI o pasaporte. 

Es recomendable también que antes de presentarte en persona en la Apple Store pidas una cita. Puedes hacerlo online si lo deseas. 

Si has decidido enviar el dispositivo por correo postal, es recomendable que lo desenlaces de cualquier Apple Watch, que hagas también una copia de seguridad, que desactives iMessage o la opción de ‘Buscar mi dispositivo’. 

Es también recomendable que borres todos los datos (podrás restaurarlos después gracias a la copia de seguridad que habrás hecho previamente) y que quites la tarjeta SIM. 

Otras opciones

Seguramente ya lo hayas intentado, pero no está de más mencionarlo: puedes intentar mejorar tú mismo/a la batería de tu iPhone. Lo primero que tendrás que hacer es comprobar el estado de salud de la batería de tu iPhone.

Después, puedes seguir los consejos propuestos en los dos siguientes tutoriales: Cómo arreglar la batería de tu iPhone si ha dejado de cargar y 20 trucos para mejorar la batería de tu iPhone y que dure más. 

Por otro lado, si no quieres tener que gastar tanto dinero en una reparación o en otro móvil nuevo, puedes también comprar una batería externa o cargador portátil. De este modo, aunque no arregles el estado de salud de la batería de tu iPhone, tendrás una solución temporal al problema (aunque tengas que cargar siempre con la batería externa).